Datenschutzhinweis für Kunden und Geschäftspartner

Der Schutz Ihrer Rechte bei der Verarbeitung von Personendaten ist für MECOS ein wichtiges Anliegen. Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick darüber geben, wie wir Ihre Personendaten verarbeiten und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden und in welcher Weise diese genutzt werden, hängt im Wesentlichen von Ihren individuellen Interessen und den vertraglich vereinbarten Leistungen ab. Daher treffen nicht alle Teile dieser Informationen auf Sie zu.

Verantwortliche Stelle und Ansprechpartner

Im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist folgende Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich:

MECOS AG
Hardstrasse 319
8005 Zürich

Bei Fragen zu diesem Hinweis oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
MECOS AG
Hardstrasse 319
8005 Zürich
E-Mail: dataprotection@MECOS.com

Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten Personendaten, die wir von Ihnen als Kunde oder Geschäftspartner oder von Ihrem Arbeitgeber bzw. Auftraggeber im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhalten. Darüber hinaus verarbeiten wir – soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist – Personendaten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Presse, Internet) oder von Dritten (z. B. Auskunfteien) rechtmäßig erhalten haben.

Relevante Personendaten können sein:

• Identifikationsdaten (z. B. Kontakt-, Vertrags- und Organisationsdaten, Bilder, Unterschrift),
• Legitimations- und Authentifizierungsdaten, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung),
• Daten zur Nutzung von IT-Systemen (z. B. IP-Adressen, Logfiles, Anmeldedaten, Zugriffs- und Kontoinformationen für Webservices und Apps),
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Garantie, Gewährleistung, Produkthaftung sowie Daten zur sicheren Anlagenbedienung und – soweit personenbezogen – Standortdaten,
• sowie weitere Daten, die den genannten Kategorien vergleichbar sind.

In der Regel werden Ihre Personendaten direkt bei Ihnen im Rahmen der bestehenden oder anbahnenden Geschäftsbeziehung erhoben.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Personendaten gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) zu folgenden Zwecken:

1. Zur Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Vertragsanbahnung:

• Angebotserstellung (z. B. Produkt-, Dienstleistungs-, Finanzierungs- oder Mietangebote),
• Auftragsabwicklung (z. B. Ausfüllen von Bestellformularen, Zahlungsabwicklung, Lieferbedingungen, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Rechnungsstellung, Buchführung, internes Controlling, Forderungsmanagement),
• Lieferung und Inbetriebnahme von Produkten,
• Produktschulungen (Einladungsprozess, Durchführung, Lernmanagement),
• Lieferantenmanagement.

2. Zur Wahrung berechtigter Interessen von MECOS oder Dritten (soweit erforderlich über die Vertragserfüllung hinaus):

• Kundenbetreuung und Verbesserung der Kundenbeziehung,
• Vertragsbezogene Werbung, Betrugs- und Zahlungsausfallprävention,
• Marktanalysen und Kundengewinnung (z. B. Messeauftritte, Online-Präsenz, Kundenevents, Gewinnspiele, Werbeaktionen),
• Reporting und Vertriebsplanung (z. B. Datenqualität, Kennzahlen, Absatzplanung),
• Optimierung von Produktionsprozessen und Systemqualität durch Erhebung von Systemdaten (z. B. Plausibilitätsprüfungen, Wartungs- und Servicedaten, Fehlermeldungen zur Fehlerdiagnose und -prävention, Analyse von Maschinendaten zur Verbesserung von Produkt- und Servicequalität),
• After-Sales-Marketing per E-Mail über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten. Hierbei verwenden wir branchenübliche Technologien zur Auswertung von Öffnungs- und Klickraten. Sie können diesen Mitteilungen jederzeit widersprechen,
• Erstellung von Profilen zur Analyse Ihrer Interessen und Präferenzen, um Sie gezielter informieren zu können und unsere Services zu verbessern. Sie haben das Recht, dieser Profilbildung zu widersprechen,
• Planung und Durchführung von Serviceaufträgen (z. B. Online-Terminvereinbarungen).

3. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:

• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
• Durchführung von Prüfhandlungen zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z. B. Sanktionslistenprüfung, Geldwäscheprüfung),
• Betrieb eines internen Kontrollsystems (IKS) und weiterer Überwachungssysteme zur Sicherstellung ordnungsgemäßer Geschäftsprozesse.

Weitere Einzelheiten zu den Verarbeitungszwecken können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

Sie sind verpflichtet, jene Personendaten bereitzustellen, die für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Ohne diese Daten kann MECOS weder gesetzliche Pflichten erfüllen noch ein Vertragsverhältnis eingehen.

Weitergabe Ihrer Daten

In bestimmten Fällen geben wir Ihre Personendaten an Dritte weiter:

• Wenn die Weitergabe zur Durchführung oder Anbahnung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist (z. B. bei Finanzierungen, Kooperationen mit Projektpartnern, Schulungen),
• an von uns beauftragte Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung (z. B. Organisation von Messen, Kundenumfragen, Newsletter-Versand, Hosting oder Betrieb von CRM-Systemen),
• sowie an Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht (z. B. Steuerbehörden, Revisionsstellen).

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir mit allen datenempfangenden Unternehmen Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wenn Personendaten an verbundene Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt dies nur,

• wenn die EU-Kommission dem Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt hat oder
• wenn geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen bestehen.

Aufbewahrungsdauer

Grundsätzlich löschen wir Ihre Personendaten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen bestehen.
Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, wenn gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. im Rahmen der Produkthaftung).

Ihre Rechte

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die Sie betreffenden Daten,
• Recht auf Zugriff,
• Recht auf Berichtigung,
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen,
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Sicherheit und Vertraulichkeit

MECOS schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff. Unsere Sicherheitsmaßnahmen – wie etwa Datenverschlüsselung – werden regelmäßig an den Stand der Technik angepasst. Darüber hinaus sind alle MECOS-Mitarbeitenden zur Vertraulichkeit im Umgang mit Personendaten verpflichtet.

Vorbehalt

MECOS kann diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anpassen.

Letzte Aktualisierung: September 2025.